| Política de reservaciones y depósitos | ||
|---|---|---|
| Se requiere de un depósito del 50% para garantizar la reservación. |
| Política de Cancelación: | ||
|---|---|---|
| Para cualquier cambio sin penalización, se deberá realizar 7 días previos al Check In (Temporada Baja) y 14 días previos al Check in (Temporada Alta) En caso contrario se penalizará con la tarifa de una noche de estancia. |
||
| ** En caso de que la reservación se realice menor a 7 días previos al Check in y desee cancelar o cambiar la fecha de reservación; se deberá realizar con un mínimo de 2 días antes para que no aplique penalización. |
| Política de No Arribo | ||
|---|---|---|
| En caso de un No Arribo (o No Show) se penalizará con el anticipo. |
| Política de Persona Extra: | ||
|---|---|---|
| Se aplicará el cargo según edad y se alojará en la misma habitación. (Sin previo aviso). |
| Política de Niños: | ||
|---|---|---|
| Niños de 6 a 11 años pagan $265 pesos, compartiendo la habitación con 1 o más adultos (máximo 2 menores por cabaña). | ||
| Se considera adulto a todo menor a partir de los 12 años. | ||
| En cortesía, hasta 2 menores de 0-5 años, acompañados de 1 o 2 adultos. |
| Política de Sobreventa: | ||
|---|---|---|
| En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de Expedia, Booking, hoteles.com, etc. el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente. | ||
| El hotel le reubicará en un hotel similar donde se respetará y podrá pagar la misma tarifa contratada originalmente. |
ECOLOGICA CAMPESINA EL CIELITO
BANORTE 0225488450
CLABE INTERBANCARIA 072375002254884500
Una vez realizado el depósito favor de enviar copia de la ficha de depósito o transferencia al correo electrónico: reservaciones@elcielito.com.mx
**No aplica reembolso para salidas anticipadas.